WEB SURVEY SYSTEM DEVELOPMENT
WEBアンケートシステム開発
「紙と手作業の集計から、卒業しよう。」
配信・回収・分析をすべて自動化。
アンケート業務の負担をゼロへ。
overview
WEBアンケートシステム開発とは
アンケートの作成・配信・回収・集計・分析までの全工程をデジタル化し、ワンストップで自動化するプラットフォームです。
顧客満足度調査（CS）や従業員サーベイ（ES）、市場調査など、あらゆるシーンに対応。回答者の利便性を高めて回収率を向上させるとともに、リアルタイムな自動集計により、迅速な意思決定を支援します。
MERIT
解決できる課題と導入メリット
アンケート業務の手間や回収率の低さといった課題を解消し、効率的なデータ収集と意思決定の高度化を実現します。
転記・集計作業を自動化し、 人的ミスと工数を大幅削減
紙の回収やExcelへの手入力は不要。回答は即座にデータベースへ蓄積・自動集計されるため、分析業務に専念できる時間を創出します。
分岐ロジックとスマホ最適化で 「回答率」を最大化
回答内容に合わせた設問の出し分け（分岐）や、ストレスのないスマホ操作を実現。回答者の負担を減らすことで、より多くの「生の声」を集められます。
独自のレポート機能で、 ネクストアクションを明確化
標準的なグラフ表示に加え、御社独自の分析指標に基づいたレポート生成も実装可能。収集したデータを「集めて終わり」にせず、具体的な改善施策へ繋げます。
function
主要な機能例
作成・配信・回収・分析までを一元化する機能で、アンケート業務全体を効率化します。
アンケート作成・分岐機能
設問作成から分岐ロジックの設定まで柔軟に対応し、回答者の負担を抑えながら精度の高いデータ収集を実現します。
配信・回収機能
URL発行、メール配信、QRコード、SNS共有など多様な手法に対応。セグメント配信により、ターゲットから効率的に回答を回収します。
集計・分析・レポート機能
自動集計やグラフ表示、クロス集計に加え、テキスト分析やレポート自動生成、CSV／Excel出力にも対応します。
回答者管理
回答者の属性情報を収集・蓄積し、アンケート結果と組み合わせた分析により、ターゲットごとの傾向を把握できます。
通知・フォロー機能
未回答者へのリマインド配信により回答率を向上し、必要なサンプル数の確保を支援します。
管理・運用・マーケティング活用
アンケートの一覧管理や公開設定に加え、NPS測定、カゴ落ち分析、A/Bテスト、セグメント分析など、データを活用したマーケティング施策を支援します。
USAGE SCENES
活用シーン
WEBアンケートは、顧客満足度の向上やマーケティング施策の改善、組織課題の可視化など、さまざまなシーンで活用されています。
マーケティング
顧客の「カゴ落ち」や満足度を分析。
ECサイトやサービス利用後のNPS（顧客推奨度）を測定。カゴ落ち理由の特定や商品改善のフィードバックをリアルタイムに収集し、売上向上へ直結させます。
人事・組織
従業員エンゲージメントの定点観測。
リーダーシップ診断や組織診断サーベイを定期配信。未回答者への自動リマインド機能により、高い回収率を維持しながら、組織の課題を早期に発見します。
イベント・店舗
QRコードでその場の声をキャッチ。
セミナーや店頭にQRコードを設置。専用アプリ不要でその場ですぐに回答できるため、記憶が鮮明なうちに精度の高い感想や要望を収集できます。
Case studies
WEBアンケートシステムの開発事例
従業員リーダーシップ度診断サーベイ
リーダーシップ評価や組織診断を手作業で集計しており、複雑な配点計算や部署ごとの分析に多くの工数が発生。
集計・レポート作成に時間がかかり、結果の活用が遅れることが課題となっていました。
多角的な診断が可能なサーベイシステムを構築し、配点計算や分析を自動化。
部署ごとのレポートも自動生成されることで、人事部門の集計工数を大幅に削減しました。
迅速に結果を可視化できるようになり、組織改善施策のスピード向上にもつながっています。
PRICE
料金について
設問数や配信対象者数、独自の分析レポート実装の有無に応じた個別見積りとなります。
既存の顧客データベースとの連携なども柔軟に対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。
FAQ
よくある質問
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