課題解決事例
SOLUTION SHOWCASES
企業の課題をDX化・AI開発で解決した事例をご紹介します。
製造業・印刷業・食品加工業
工場の稼働が見える化で得たメリット
- 生産管理システム
どんな課題があったか
- 工場の稼働が見えないので納期回答ができない
- 製品ごとの原価が見えないのでコストダウンの要求に対して判断ができない
- ベテランのノウハウが属人化している
どのように解決したか
- 稼働を見える化したので、納期回答がすぐにできるようになった。
- 製品ごとの原価が見えるので、コストダウン要求にどこまで対応できるか判断できるようになった。
- 指示書の裏に図面と要領書をつけることにより、若手でも製造できるようになった。
FC店販売
受注、加工、配送、請求処理が効率的に
- FC店管理システム、生産管理システム
どんな課題があったか
- 全国にFC店を拡大したいが業務が煩雑である。
どのように解決したか
- FC店の受発注、自動請求、危険店舗分析をシステム化することでFC店数千店の管理業務を効率化できた。
- 生産管理システムとも連動するため、莫大な受注、加工、配送、請求処理を効率的に処理できるようになった。
アクセサリーブランドメーカー
店舗やECサイトなどのデーターを一元管理に
- 基幹システム、店舗管理システム、ECサイト
どんな課題があったか
- 基幹システムと店舗管理システムとECサイトが連動していないので、管理が煩雑である。
どのように解決したか
- 基幹システム、店舗管理システム、ECサイトのデーターを一元管理するようにリニューアルすることで、業務の負荷が減り、人件費、過剰在庫、欠品を削減できた。
レンタル業
古いシステムを刷新し、稼働率が大幅UP！
- レンタル管理基幹システム
どんな課題があったか
- 事業規模が拡大したのとAccessで開発したシステムが老朽化しており、検索照会速度がかなり遅く、使い物にならない。
どのように解決したか
- 最新のクラウドと言語、データベースでリプレースすることにより、処理速度が大幅に改善し、製品の稼働率を大幅に向上でき、増収できた。
- ハンディーターミナルで入出庫検品できるようにすることで、人件費と作業ミスを大幅に削減できた。
食品卸売り業
電話やFAXの受注をオンラインにして人件費とミスを削減
- B2BのECサイト
どんな課題があったか
- 飲食店からの注文を夜中に電話やFAXで受けているので、受注入力のコストが莫大である。
- アナログなため、最新の単価が分からず、リアルタイムに飲食店様にお知らせできない。
どのように解決したか
- ECサイトにすることで、受注入力が不要になり、人件費とミスを大幅に削減できた。
- 基幹システムの単価をECサイトに自動で反映する仕組みにより、常に最新の単価が分かるため、飲食店様からの注文が大幅に増えた。
ネットベンチャー
新たな動画作成サービスのシステムを開発し全国的にも有名なサービスに
- 動画作成システム
どんな課題があったか
- 既存の事業の顧客に対して、新しいサービスを展開し、付加価値をつけてキャッシュポイントを増やしたい。
どのように解決したか
- 動画をＷＥＢ上で簡単に作成できるシステムを開発することで、名だたる企業様に活用してもらい、売上を増大することができた。
- このサービスでは全国的に知名度があがり、新たな顧客も多数獲得できた。
印刷業
WEBでデザインできるECサイトで受注量が大幅増
- ECサイト
どんな課題があったか
- スマホケースやＴシャツなどの印刷を受注しているが、デザインの決定に時間がかかりすぎているため、受注量を増やせない。
どのように解決したか
- 消費者様にて画像をアップロード、編集、プレビュー、注文できるＥＣサイトを構築することにより、デザインの決定速度と精度を大幅短縮できた。これにより受注量も増えた。
司法書士法人
電話相談から受注までの流れをSMSで誘導、手間とロスを削減
- SMSステップメール・お客様マイページ
どんな課題があったか
- 電話相談の見込み客から受注までの流れが煩雑で、取りこぼしが多い。
どのように解決したか
- 電話相談者様にはSMSのステップメールで自動的に、受注までの流れを誘導できるようにすることで、大幅に受注率が向上し、手間とロストを削減できた。
- お客様マイページにより、調査の進捗状況をリアルタイムで確認できるため、お客様の満足度も向上した。
人材派遣業
求人情報配信をアプリ化することで人材獲得。業務コスト削減にも成功
- お仕事マッチングアプリ ・ SMSによる2段階認証
どんな課題があったか
- 人材の獲得に苦戦している。
- 人材の面接、採用、出退勤、労務管理、給与支払、連絡など、業務が煩雑である。
どのように解決したか
- アプリ化することで、求職者にお手軽に感じてもらい、人材獲得につながった。
- アプリですべてやりとりができるため、各種業務にかかるコストを大幅に削減できた。アプリログインはSMSによる２段階認証を入れることで、個人情報はしっかりと保護されている安心感を与えることができた。
ネット求人広告業
既存の求人サイトにオークションサイト構築で売上拡大
- 自動車オークションサイト
どんな課題があったか
- 既存のドライバー求人サイト顧客向けに、さらなる付加価値として新規サービスを展開したい。
- キャッシュポイントを増やしたい。
どのように解決したか
- 個人保有の車のオークションサイトを構築し、求職者に対して仕事紹介のみならず車の売買もできるように展開し、キャッシュポイントを増やすことができた。
認証コンサル業
WindowsアプリからWEBシステムでUIも刷新。状況を瞬時に把握
- 認証支援システム
どんな課題があったか
- 既存システムはWindowsベースのシステムなので、お客様のお困りごとにタイムリーに対応ができない。
- システムのUIが古めかしいので、操作性が悪く、製品としても見劣りしたイメージで訴求力に欠けていた。
どのように解決したか
- クラウド上にWebシステムとして構築することで、お客様の状況やトラブルが瞬時に把握でき、サポートの手間を削減することができた。
- 継続コンサルが容易になり、お客様の囲い込みができた。
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