SMS送信サービス
SMS SOLUTION
SMS配信、SMS認証などニーズに応じた
SMS送信サービスを提供いたします。
SMS配信、SMS2段階認証以外にもSMS本人認証、双方向SMSなど、様々なSMS送信サービスが可能です。
2段階認証
ID・パスワードのみの認証に加え、スマホでログイン可否の選択やセキュリティコードを入力することで、不正ログインを防止いたします。
御社のシステム・PCから、SMS(ショートメッセージ)を送信することが可能に
※4キャリア到達率当社検証試験の結果/受信拒否、圏外・電源OFFを除く
だからメディアSMSが選ばれる。
豊富なサービス・機能と低価格を実現。
SMS送信サービス「メディアSMS] が選ばれる理由
REASON
国内全キャリア直接接続による高品質なSMSサービス
大規模配信に対応する配信プラットフォーム
メディアSMSは、日本の携帯電話事業者(ドコモ、KDDIau、ソフトバンク、楽天モバイル)へ直接接続する設計で、「高い着信率」「高いセキュリティ」「豊富な送達結果」を実現しています。
国内の携帯電話事業者によって高い到達率が担保されている経路・網を通してサービスを提供しています。さらに、独自に開発した高精度のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能によって、格段に高いSMS到達率を実現しています。
メディアSMSでは、海外のSMS配信で起こりがちなユーザー端末側での国際SMSブロックによる着信拒否問題もクリアできます。
豊富なサービス・機能を低価格で提供
メディアSMSでは、SMS送信に関わる「双方向」「長文化」「他人接続判定」などの全ての機能を組み込んできました。またAPIでこれら全ての機能を提供できます。
送信管理画面では、配信停止依頼URL、送信時の承認フロー、運用においてセキュリティを求められるユーザーへのセキュリティ可変機能などがあります。企業様の多様なニーズに応える多機能かつ使いやすいサービスとなっております。
※「SMS認証」用には、IVR認証機能を組み合わせた専用のAPIを用意しています。
全キャリア長文SMS
長文サービスはオプションにて対応しております。最大の特長は全てのキャリアに対応しており、ドコモテキストは「660文字」、KDDIauテキスト、ソフトバンクテキスト、楽天モバイルテキストは「670文字」までの長いメッセージを送信することができます。SMSの圧倒的な到達率にプラスして、「URLを複数入れたり、本文により情報を加えたりすること」で、コンタクト率が高まります。
双方向SMS
SMSを送信するだけでなく、ユーザーからのSMSを受信できることで、双方向のやり取りが可能です。管理画面では、フリーチャットやオートチャット機能(受信したSMSに対して自動送信を行う)がございます。また、双方向サービスについても、長文化が可能です。
SMS本人認証について(IVR認証サポート付)
本人認証に最適化したAPIサービスを
携帯電話番号は、複数持てるメールアドレスと違い個人に結び付くものとなります。その唯一無二の携帯電話番号に対し、ワンタイムの認証コードを送ります。それを突合照会させることで「本人確認」を取ることが可能です。
ユーザーがWEBサイト等で自分の携帯電話番号を入れます。システム側でそのユーザーの携帯電話番号に対して都度生成したユニークな認証コードをSMSにて送信します。ユーザは送られたユニークな認証コードをWEBサイト等で入力します。システムサーバー側でユーザーの携帯電話番号とユニークな認証コードの照合をおこない、合致すれば本人の確認、認証が取れることになります。
SMS受信ができない・携帯電話番号以外にも対応するIVR認証
メディアSMS・APIでは、「本人認証ニーズへ対応」させたものに進化させています。IVR認証(自動音声応答)の補完機能実装です。このハイブリッド認証により、SMSを受信拒否しているエンドユーザーや固定電話番号についても、電話番号認証が当API1本で可能になります。また、スマホアプリやWEBアプリについては「国外(海外)への携帯キャリア対応」もできるようになっております。単にSMS送信をするのではなく、キャリアやデバイスを問わず、御社のユーザーの本人認証をしっかり行なうことを目的とした高度な電話番号認証サービスとなっています。
IVR & SMS
お客様にSMSを自動返信。WEBへの誘導やコールバック対応が楽になります。
御社のコールセンターシステムに簡単にSMS送信機能が付けられます。
お客様業(企様)側のCTI/PBX/IVRと、弊社のIVRを連携することにより、お客様側は追加開発することなく、電話転送を行うだけで、SMSを送信することができるようになります。
SMSリターン
エンドユーザー側が、電話をかけ、音声ガイダンスに従って操作することで、あらかじめ設定されたSMSが送信されます。
新聞や雑誌等オフラインメディアに、着電専用番号を表示し、返信したSMSの中のURLを踏ませることでWEBへの連携がスムーズになります。
IVR連携SMS送信(テレフォース)
エンドユーザーが指定された番号にかけると音声ガイダンスが流れて、あらかじめ設定されたSMSを返信します。また、IVRに連携した豊富なAPIを用意しています。例えば、APIでダイアル履歴を既存システムに送ることで、エンドユーザーごとに動的なSMSを返信することや外部サーバーよりAPIを通じて流す音声ガイダンスをリアルタイムに変更することも可能です。
アンケートSMS- CRM型SMSシステム -
顧客DBをもとにSMS配信。One to OneマーケティングとSMSの強みを融合。
SMS Forceは、DB・CRM構造を持つソリューションです。顧客データをアップおよび投入していただくことで 誕生日などの記念日配信、購買時期から3か月経つエンドユーザーへの配信などの条件配信が可能です。
アンケートサイト作成やデザインページ作成(CMS)などの機能も備えています。アンケート結果より条件抽出し、配信設定することも可能です。
SMS REGI- SMS決済 -
SMSにコンビニ払い用URL(または番号)を挿入送信。料金未払い回収に効果。
圧倒的な到達率のSMSを活かして、決済ページ(URL)を送るソリューション。 管理画面で、お客様の「携帯電話番号」そして「お名前」「お支払金額」「支払期限」を入れていただくだけで決済ページを生成して、SMSに自動挿入します。携帯電話番号に送信できるSMSだからこそ出来る便利なソリューションです。
認証オールインワンサービス
(IVR認証サポート機能付)
OTP生成、照合判定等の本人認証機能をワンステップでできる専用API。
メディアSMSでは、SMS送信サービスだけではなく、認証オールインワンサービス(生成、照合認証)も用意しております。大手エンタメ、ゲーム会社様で採用されております。当社側では、ワンタイム認証コード(OTP)を生成し、送信先携帯電話番号とワンタイム認証コードの合致判別結果をAPIで返します。
これにより、従来のアカウント/パスワードでログインを許可するのではなく、携帯電話、スマホに都度SMSで送られてきた確認コードの入力によって、ログイン可能とすることができます。
※SMSだけでなく、(IVR)自動音声応答での対応も可能。
他人接続判定
メンテしてない電話番号をしっかりクリーニング。誤送信を防げます。
過去の携帯電話番号の履歴DBにより、携帯電話番号リストを送信いただければ、他人接続の可能性が高い・低いがわかります。これにより、誤送信防止ができます。古くからあったリストのクリーニングやクレームを避けるための防止手段となります。
※協力会社の技術を活用しております。
短縮URL機能
(※オリジナルドメイン可)
SMS本文にURLを短縮して挿入できます。本文中に複数入れることも可能。もちろんクリックカウントの取得(開封率の計測)、レポート出力もできます。
セキュリティ可変設定
操作者に応じて柔軟にセキュリティ強化について設定可能です。例えば、管理者がパスワードを「12文字以上かつ特殊文字含める」といった条件設定ができます。
個人情報削除機能
個人情報を自動削除する機能により、お客様にもエンドユーザーにも安全な運用が可能です。削除するタイミングは可変ですので、即時削除から一定時間をおいての削除、といった運用が可能です。
送信許可(承認)機能
送信にあたって、承認フローでの運用が可能です。責任者の承認がないと送信できないようになります。
配信停止URL機能
メッセージの送信停止を受け付ける専用URLを自動生成します。SMSも電子メールと同様、宣伝・販促目的の内容を送る際は、特定電子メール法の適用を受けます。
予約送信/再送信機能
あらかじめ時間設定をしての予約送信はもちろん、一括送信した後、送信出来なかったリストに対して、任意の時間を設定し、〇時間後に再度自動配信をかけることもできます。
テンプレート一括登録
管理画面では、増えていく操作者(ユーザーアカウント)に対して、ひな形(テンプレート)をCSVで一括登録できます。ユーザーごとに、操作できる機能の制限や制御も可能です。
多機能なIVR連携
自動音声案内とSMS送信を連携させることが可能です。ガイダンス音声は、管理画面でお客様側で原稿を入力すれば即時に音声生成いたします。
発信元番号複数登録
SMSの発信元番号を複数登録して、配信ごとに変更することが出来ます。これにより、本部等の配信運用者が複数の拠点やブランドなどの配信を受け持つことができるようになります。
文字数自動カウント
配信管理画面では、SMS本文を入力する際、文字数を自動でカウント(残り文字数の表示)を行ないます。長文SMSを使う場合、文字数によって通数が変わるのでそのボリュームを確認しながら入力できる便利な機能です。
各種クラウドサービスとの連携
メディアSMSでは、Salesforce、Zendesk、Marketo、Genesys CloudといったグローバルブランドのCRM、MAツールとの連携について省コストでスピーディに実現できるよう、設定手順書や導入サポートを用意しております。
短縮URL機能
(※オリジナルドメイン可)
SMS本文にURLを短縮して挿入できます。本文中に複数入れることも可能。もちろんクリックカウントの取得(開封率の計測)、レポート出力もできます。
セキュリティ可変設定
操作者に応じて柔軟にセキュリティ強化について設定可能です。例えば、管理者がパスワードを「12文字以上かつ特殊文字含める」といった条件設定ができます。
個人情報削除機能
個人情報を自動削除する機能により、お客様にもエンドユーザーにも安全な運用が可能です。削除するタイミングは可変ですので、即時削除から一定時間をおいての削除、といった運用が可能です。
送信許可(承認)機能
送信にあたって、承認フローでの運用が可能です。責任者の承認がないと送信できないようになります。
配信停止URL機能
メッセージの送信停止を受け付ける専用URLを自動生成します。SMSも電子メールと同様、宣伝・販促目的の内容を送る際は、特定電子メール法の適用を受けます。
予約送信/再送信機能
あらかじめ時間設定をしての予約送信はもちろん、一括送信した後、送信出来なかったリストに対して、任意の時間を設定し、〇時間後に再度自動配信をかけることもできます。
テンプレート一括登録
管理画面では、増えていく操作者(ユーザーアカウント)に対して、ひな形(テンプレート)をCSVで一括登録できます。ユーザーごとに、操作できる機能の制限や制御も可能です。
多機能なIVR連携
自動音声案内とSMS送信を連携させることが可能です。ガイダンス音声は、管理画面でお客様側で原稿を入力すれば即時に音声生成いたします。
発信元番号複数登録
SMSの発信元番号を複数登録して、配信ごとに変更することが出来ます。これにより、本部等の配信運用者が複数の拠点やブランドなどの配信を受け持つことができるようになります。
文字数自動カウント
配信管理画面では、SMS本文を入力する際、文字数を自動でカウント(残り文字数の表示)を行ないます。長文SMSを使う場合、文字数によって通数が変わるのでそのボリュームを確認しながら入力できる便利な機能です。
各種クラウドサービスとの連携
メディアSMSでは、Salesforce、Zendesk、Marketo、Genesys CloudといったグローバルブランドのCRM、MAツールとの連携について省コストでスピーディに実現できるよう、設定手順書や導入サポートを用意しております。
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